Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

Orito Republik realiza envíos a todo el territorio ecuatoriano y se compromete a entregar los productos en la dirección proporcionada por el Cliente en el formulario de datos de envío. Para facilitar y optimizar la entrega, se recomienda que el Cliente indique una dirección donde pueda recibirse el pedido dentro del horario laboral habitual. Orito Republik no será responsable por retrasos o errores en la entrega cuando la información proporcionada por el Cliente sea incorrecta, incompleta o no se ajuste a la realidad.

TIPOS DE ENVÍOS

ENVÍO ESTÁNDAR

Orito Republik realiza los envíos utilizando los servicios de grupo entregas. El Cliente debe tener en cuenta que días no laborales como sábados, domingos o días festivos no cuentan para el tiempo total de envío. Estos plazos son una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas por parte del courier, Orito Republik informará al Cliente tan pronto como sepa de ello.

El valor es de USD XXX para todo el territorio ecuatoriano, con excepción de las Islas Galápagos. Una vez realizado el pedido, la guía de envío será dentro del horario laboral, de lunes a viernes. Posteriormente, el tiempo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horaslaborables, en ciudades principales y principales y de 72 hasta 96 horas laborales en trayectos especiales, dependiendo de la ubicación del destinatario dentro del país. Para envíos con destino a Galápagos, el plazo de entrega puede extenderse hasta 8 días laborables. Todos los pedidos serán enviados a través de la empresa de grupo entregas, con un horario de entrega de lunes a viernes, de 08:30 a 17:00.

Para garantizar la recepción de las prendas antes del fin de semana, se recomienda realizar la orden el lunes a jueves. Los envíos hacia Galápagos tienen una tarifa de USD XX.

El seguimiento del pedido puede realizarse a través de la opción de rastreo de grupo entregas. En caso de no recibir la guía dentro del plazo estipulado, se recomienda contactar a la empresa por medio de WhatsApp o a través del correo electrónico oritorepublik72@gmail.com . Cabe destacar que no es posible garantizar una fecha y hora exactas para la entrega, ya que esta responsabilidad recae exclusivamente en el servicio de grupo entregas.

Si la empresa transportadora va a entregar un pedido y el Cliente no está; ellos volverán a intentarlo hasta dos veces más. (Generalmente en días consecutivos). Si se reporta una novedad con la entrega, Orito Republik se comunica con el Cliente para darle solución a la misma. En caso de que Orito Republik, no pueda comunicarse, el pedido será devuelto a nuestro Centro de Distribución y el Cliente deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío.

RETIRO EN PUNTO FÍSICO

Es un servicio gratuito. El cliente podrá acercarse a la tienda concepto  de Orito Republik más cercana de lunes a domingo dentro de los horarios laborales, los días feriados no se realizarán entregas en el punto físico, por lo que los pedidos podrán retirarse el día laborable siguiente al feriado. Los pedidos estarán disponibles para retiro en un plazo de 24 horas o menos.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Los envíos internacionales se realizan a través de la empresa FedEx, permitiendo el despacho a todo el mundo. Una vez realizado el pedido, la guía de envío será generada en un plazo de 24 a 48 horas dentro del horario laboral, de lunes a viernes. Posteriormente, el tiempo estimado de entrega oscila entre 5 y 8 días laborables, dependiendo del país y la región de destino.

La tarifa de envío estandarizada para los Estados Unidos es de USD 28, permitiendo la compra directa a través del sitio web. Para envíos a otros países, se recomienda contactar a la empresa vía WhatsApp o Instagram, proporcionando la dirección y código postal para la cotización del costo de envío.

Importante: Algunos países pueden requerir el pago de aranceles adicionales por concepto de importación de productos. Cualquier cargo adicional generado por aduanas será asumido en su totalidad por el destinatario.

El seguimiento del pedido puede realizarse a través de FedEx. En caso de no recibir la guía dentro del plazo estipulado, se recomienda contactar a la empresa por WhatsApp o a través del correo oritorepublik72@gmail.com. Es importante mencionar que no es posible garantizar una fecha y hora exactas para la entrega, ya que esta responsabilidad recae exclusivamente en FedEx.